ابتدا، برای اطمینان از امنیت اطلاعات خود در گوشی، پیشنهاد می‌شود یک نسخه پشتیبان از تمام اطلاعات گوشی خود بگیرید.

سپس، به یک مرکز تعمیراتی رفته و درخواست تعمیر گوشی با حفظ اطلاعات خود را اعلام کنید.

کارشناسان مرکز تعمیراتی با استفاده از ابزارهای مناسب و دانش فنی خود، گوشی شما را تعمیر می‌کنند و در عین حال اطلاعات شما در داخل گوشی حفظ می‌شوند.

پس از تعمیر، گوشی به شما تحویل داده می‌شود و شما می‌توانید با استفاده از آن به کار خود ادامه دهید.